开云隐私政策

开云始终坚持透明、规范、负责的信息披露原则。本页内容用于说明相关规则与条款,建议您在充分了解后使用本站服务。

开云 · 官方文档

一、引言与适用范围

开云(域名 kaiyun-guanfangwanzhan.com.cn)由本站运营主体提供网络服务。本隐私政策适用于您通过网页浏览器以及开云安卓客户端、苹果 iOS 客户端访问、注册、登录和使用本站各项服务时,我们对您个人信息及相关数据的处理活动。请您在注册或使用前仔细阅读本政策,尤其是加粗或以其他方式提示的条款。您开始使用开云服务,即表示您已理解并同意本政策所述的处理规则。

本政策不适用于第三方通过本站链接或接口向您提供的服务。第三方服务有其独立的隐私规则,建议您在使用前另行查阅。

二、我们收集的信息

为向您提供开云的核心功能,我们会在您主动提供或使用服务过程中收集以下信息:

  • 账号信息:您在注册、登录时提交的手机号码、用户名、密码(以加密或不可逆方式存储)、验证码校验结果,以及您自愿补充的昵称、头像等资料。
  • 身份与安全信息:为满足实名制及账号安全要求,您可能需要提供姓名、证件号码等信息;我们还会记录登录时间、登录设备类型、IP 地址、浏览器标识、操作系统版本(安卓或苹果 iOS)、客户端版本号及异常登录日志。
  • 服务使用信息:您在开云内的浏览记录、点击操作、收藏、搜索关键词、页面停留时长、功能使用频次等,用于保障服务连续性与改进产品体验。
  • 设备与网络信息:设备型号、设备标识符、网络类型、运营商信息、屏幕分辨率及崩溃日志。安卓与苹果 iOS 客户端可能在您授权后读取必要的存储权限,用于缓存页面资源与保存登录状态。
  • 客服与沟通信息:您通过本站公布的邮箱或电话与我们联系时提交的内容、通话记录及处理结果。

我们不会收集与开云服务无关的个人信息。若您拒绝提供某项非必要信息,通常不影响您使用基础浏览功能,但可能导致对应增强功能无法使用。

三、我们如何使用信息

  • 完成账号注册、登录验证、密码找回及账号状态管理;
  • 根据您的使用习惯展示页面内容与功能入口,减少重复操作;
  • 进行身份核验、风险识别、反欺诈与异常行为监测,保障开云平台及用户账号安全;
  • 响应您的咨询、投诉与售后请求,并在必要时通过电话或邮箱与您沟通;
  • 统计整体访问量与功能使用情况,用于容量规划、故障排查和产品优化;
  • 在法律法规允许的范围内,向您发送与服务直接相关的通知,例如账号安全提醒、服务变更说明。

如需将信息用于本政策未载明的其他目的,我们会另行取得您的同意。

四、信息的共享、委托处理与披露

我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在下列情形下,我们可能共享或委托处理必要信息:

  • 服务供应商:包括短信验证码发送、云存储、安全风控、客服系统等合作方。我们通过协议约束其仅按我们的指示处理信息,并采取保密与安全措施。
  • 法律要求:根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求,我们需要提供相关信息时,将依法配合并在合理范围内告知您。
  • 业务变更:如发生合并、分立或资产转让,我们会要求承接方继续受本政策约束,否则将重新征得您的同意。

除上述情形外,未经您同意,我们不会向任何第三方提供您的个人信息。

五、Cookie 与同类技术

开云网页端使用 Cookie 及本地存储技术保持登录状态、记住偏好设置并统计页面访问情况。安卓与苹果 iOS 客户端使用本地缓存实现类似功能。您可以通过浏览器或系统设置管理或清除这些数据,但清除后可能需要重新登录,部分偏好设置将恢复默认。

六、信息存储与安全

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储于境内服务器。我们采取加密传输、访问权限控制、日志审计、数据脱敏等措施保护信息安全,并定期开展安全评估。互联网环境并非绝对安全,请您妥善保管账号密码,避免在公共设备上勾选自动登录。如发生个人信息安全事件,我们将按法律要求及时告知您并采取补救措施。

七、您的权利

您有权访问、更正、补充您的账号资料,有权删除特定使用记录,有权撤回已授予的权限(如安卓客户端的存储权限、苹果 iOS 客户端的通知权限),也有权注销账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并按法律规定删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您可通过下方联系方式提出上述请求,我们将在核验身份后于合理期限内处理。

八、未成年人保护

开云服务主要面向成年人。若您为未满十八周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策并使用服务;我们不会主动收集未成年人的敏感个人信息,如发现误收集,将尽快删除。

九、政策更新与联系我们

我们可能根据业务调整或法律变化更新本政策,更新后的版本将在本站公布,重大变更将以显著方式提示。您继续使用开云服务即视为接受更新后的政策。如您对本政策有任何疑问、意见或请求,可通过以下方式联系:

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